Alih-alih produk yang mencari pasar, cari tahu target market lebih dulu dan buat produk khusus untuk mereka. Ini adalah hal dasar yang perlu dipikirkan sebelum kamu memulai sebuah bisnis; melakukan market research.
Market research adalah proses mengumpulkan informasi mengenai target market. Langkah ini bisa membantu untuk memastikan keberhasilan sebuah produk, menentukan persona buyer, sampai kelayakan bisnis.
Dengan market research, kamu bisa menjalakan bisnis dengan maksimal karena kamu sudah tahu ke mana bisnis akan berjalan. Bagaimana cara melakukan market research?
1. Know your buyer persona
Hal pertama yang bisa kamu lakukan adalah cari tahu buyer persona atau customers bisnismu.
Buyer persona membantu untuk memvisualisasikan target marketmu. Ini membantumu untuk memahami siapa mereka, apa yang mereka butuhkan, sampai bagaimana mereka berkomunikasi.
Cari buyer persona dengan ciri-ciri yang sama. Mulai dari sifat demografis seperti usia, jenis kelamin, pendapatan dan lokasi. Dilanjutkan sifat psikografis seperti hobi atau minat mereka.
2. Talk to your target market
Jangan biarkan begitu saja buyer persona-mu. Ajak mereka bicara dan pahami mereka lebih dalam.
Tanyai mereka secara langsung atau lakukan online survey. Kamu juga bisa menjangkau mereka melalui social media atau manfaatkan jaringanmu sendiri.
Tanyakan hal-hal seperti
- Sedikit latar belakang mereka
- Masalah yang mereka hadapi
- Bagaimana mereka mengatasi masalah tersebut
- Seberapa besar hal itu bisa membantu mereka
- Apa yang membuat hal itu membantu mereka
Jangan lupa beri mereka reward. Reward bisa berupa produk gratis, merchandise, atau yang paling mudah ucapan terima kasih.
3. Know your market and competitors
Langkah berikutnya, kamu perlu mengetahui apakah target marketmu bisa menopang bisnismu atau tidak. Jika target marketmu tidak cukup besar, ada kemungkinan bisnismu tidak bisa bertahan. Jadi kamu perlu mempertimbangkan penawaranmu.
Selain itu kamu juga perlu mengetahui kompetitormu. Tentukan industri apa yang kamu incar, lalu lihat seperti apa target market mereka, bagaimana mereka memberikan solusi pada customers mereka. Kamu bisa melakukan ini dengan melihat social media mereka.
4. Summarize your findings
Jangan lupa ringkas semua research-mu agar kamu bisa membacanya dengan lebih mudah.
Gunakan catatan atau aplikasi favoritmu untuk melakukannya. Kamu bisa memasukkan hal-hal seperti tujuan research, buyer persona, hal menarik yang kamu temui, awareness dari target marketmu, dan pertimbangan mereka.
Market research memberikanmu insight untuk membangun bisnismu. Cara ini memungkinkan kamu untuk menghindari kerugian dalam bisnismu. Jadi, jangan lupa lakukan market reseacrh sebelum memulai bisnismu!
